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Nuestra experiencia en SXSW

Acabamos de regresar de SXSW (South by Southwest), el famoso festival que celebra la convergencia entre la música, películas, interactivo, comedia y mucho más. Nada compara con la experiencia de asistir a SXSW y visitar la ciudad de Austin durante la semana de conferencias pero en este artículo incluimos los datos que más nos llamaron la atención.

Avances en Inteligencia Artificial

Los avances en “Artificial Intelligence” y “Machine Learning” son más que tangibles y visitamos varias charlas y exhibiciones que demuestran los mismos. Las artes son un campo que está siendo influenciado por AI y vimos como Google y Sony ya han desarrollado tecnologías para generar composiciones musicales asistidas por computadoras.

El proyecto Magenta de Google utiliza “Machine Learning” para crear música

IBM ayudó a crear el “trailer” de una película utilizando inteligencia artificial

Algunos puntos importantes:

  • Existen proyectos avanzados que buscan crear fotos de caras humanas compuestas por inteligencia artificial y tecnologías que lograrían que tengamos conversaciones con personas que ya han fallecido.
  • Es muy importante establecer una estrategia de AI y Machine Learning desde lo más alto de la empresa.
  • Con tecnologías que se alimentan de data es crucial utilizar la data correcta y que esta sea de la más alta calidad.
  • Los avances en AI y Machine Learning crean retos de privacidad, especialmente en Estados Unidos. Con el desarrollo de “Biometrics” y reconocimiento facial es muy probable que nunca volvamos a obtener privacidad real.

Experiencias reales que complementan las digitales

Un tema prevalente en SXSW fue la combinación de temas tecnológicos en combinación de experiencias más humanas que nos hicieran sentir especiales. Asistimos a charlas de Giant Spoon, agencia especializada en “Experiential Marketing” y aquí algunos de los aprendizajes:

  • Las activaciones no deben sentirse cerradas, como si fuesen exhibiciones de un museo. Una experiencia real nos debe transportar a otro mundo y hacernos sentir algo especial.
  • El contenido personalizado es clave. Si ya conoces a los asistentes debes crear contenido o “goodies” para cada uno.
  • Aunque las activaciones sean sencillas deben contar una historia, una que se transmita a través de la música, la comida y la decoración.
  • Una buena experiencia toma tiempo y dinero. Giant Spoon contó como estuvieron trabajando 8 meses para crear la activación de Westworld, incluyendo la creación de un libreto con sobre 400 páginas.

Activación creada por Giant Spoon para Westworld de HBO

Activación creada para Game of Thrones en SXSW 2019

Asistimos a la activación de Amazon Prime y su serie Good Omen’s

Parte activación y gran parte tecnología, participamos de las exhibiciones de Sony

Somos seres emocionales

Una de las citas más interesantes de las presentaciones fue: “Humans are feeling machines that think.” Con una interesante presentación, Kai Wright de Columbia University explicó como los seres humanos normalmente pensamos en “autopilot”, tomando decisiones automáticamente. Por tal razón es importante que las marcas se comuniquen de manera emocional, apelando a los sentimientos de las personas. Coincidiendo con varios panelistas a través de SXSW, Wright indicó que el futuro de la comunicación de marca sera:

  • Liderado por audio
  • Enfocado en video
  • Con experiencias sensoriales
  • Aumentado con realidad virtual

En una nota a los publicitas, Kai aconsejó que generar “awareness” no debe ser el objetivo de ninguna comunicación sino que nuestra meta debe ser cambiar comportamientos.

Más info de SXSW

Para más información puedes utilizar los siguientes recursos:

Jeffrey Katzenberg y Meg Whitman hablaron de Quibi y como planifican cambiar la manera en que vemos videos de alta calidad en segmentos más cortos.

Nos encantó conocer la colaboración de A$AP Rocky con Mercedes Benz y su filosofía de diseño.

 

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